Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://www.champagne-eric-isselee.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée dite personnelle est une information qui permet de vous identifier personnellement.
Boutique en ligne
Lorsque vous passez une commande sur notre site, il vous sera demandé de créer un compte client en renseignant vos informations personnelles, qui seront alors enregistrées dans notre base de données. La création de ce compte est obligatoire afin de traiter au mieux votre commande et votre historique client.
Les données personnelles demandées que nous stockons sont les suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse complète
- Numéro de téléphone
- Adresse email
Nous stockons aussi votre adresse IP et le user-agent de votre navigateur internet.
Passage d’une commande
Lors du passage d’une commande, vous êtes identifié sur notre site, nous avons alors accès aux informations saisies lors de l’inscription pour traiter votre commande.
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont fondés sur :
- leur nécessité afin d’exécuter le contrat de vente que nous concluons avec vous ;
- le consentement au moment où vous nous les communiquez ;
- nos obligations légales relatives au commerce, et à celui d’alcool en particulier ;
- notre intérêt légitime à connaître nos clients et leurs préférences afin d’accroître nos ventes, personnaliser nos communications, optimiser notre gestion du risque et, éventuellement, défendre nos intérêts en justice.
Commentaires et avis client
Il n’est pas possible de commenter les actualités.
Les clients connectés au site et ayant déjà acheté un produit, peuvent laisser un avis et une note sur ce produit. Ceci afin de garantir l’authenticité des avis.
Quand vous laissez un avis sur un produit, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et le user-agent de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Formulaires de contact
Les données saisies dans un formulaire de contact nous sont transmises par courrier électronique, mais ne sont pas stockées dans la base de données du site. Ces données nous seront utilisées que pour répondre à votre demande.
Cookies
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Des cookies sont utilisés pour sauvegarder l’état de votre panier avant la validation de votre commande.
L’intégralité de notre politique en matière de cookies est décrite ici : Politique de cookies.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Statistiques et mesures d’audience
Afin de mesurer les performance de notre site, nous stockons des statistiques lors de vos visites, seulement si vous avez donné votre consentement.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
L’accès à vos données est limité au personnel de notre exploitation viticole, lequel est soumis à une obligation de confidentialité et ne peut utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.
En dehors du transporteur qui devrait éventuellement vous livrer vos commandes, nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre une fraude, exercice des droits de la défense, etc …). Nous ne transférons pas non plus vos données personnelles hors de l’Union Européenne.
Durées de stockage de vos données
Nous conservons vos données personnelles pour la plus longue des durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables ou à une autre durée compte tenu des contraintes opérationnelles, de gestion et de la relation clients.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Conformément aux dispositions en vigueur de la loi “informatique et libertés” du 6 janvier 1978 et à compter du 25 mai 2018, à celles du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de celles-ci, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données, ou encore de limitations des traitements opérés sur ces mêmes données.
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Cette demande peut se faire à travers le formulaire de contact présent à la fin de cette page.
Informations de contact
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour l’exercice de vos droits vous pouvez vous adresser à notre exploitation viticole par courrier ou par mail.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation à la règlementation. Si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires sur vos droits, et plus particulièrement sur ce dernier droit, dirigez-vous sur le site web de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Vous pouvez nous contacter à en vous rendant sur cette page : Nous contacter.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en place les moyens organisationnels, logiciels, techniques et physiques, aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, leur effacement ou leur accès par des tiers non autorisés.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données personnelles, nous nous engageons à suivre la procédure décrite sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/notifier-une-violation-de-donnees-personnelles.